本店珍珠是否均為天然色與天然光澤?

是。本店僅出售採收自母貝後即保持完全天然色與天然伴彩的南洋珍珠。

為什麼本店價格如此實惠?

本店銷售的南洋珍珠直接採購自澳洲、印尼、大溪地與緬甸等偏遠地區的珍珠養殖場。

同時,本店採用極為精簡的營運架構,因而可以較低利潤空間銷售。

兩者再加上多年累積的專業經驗,使本店得以為客戶呈獻價格品質比卓越的天然色、天然光澤南洋珍珠。

付款是否完全安全?

是。本店付款閘道採用PayPal,若您未收到商品或商品有任何問題,均可透過PayPal提出索賠獲得退款。

為防包裹遺失,是否提供保險配送?

是。本店所有包裹均含保險。

退貨政策具體如何?

如需退貨,請在簽收後30天內透過電子郵件或WhatsApp與本店聯繫。寄回商品並告知本店追蹤號後,本店收到原狀商品即透過PayPal或您的銀行帳戶辦理退款。

本店合作哪些物流公司?配送需要多長時間?

本店與TNT、FedEx、GLS、DHL等主要快遞公司合作,配送時間根據目的地一般為3至7天。

可以追蹤包裹嗎?

是。可透過本店網站進行追蹤,主選單內有專屬追蹤連結。

諮詢的回覆時效如何?

可透過電子郵件、WhatsApp、Instagram或Facebook給本店留言,所有聯絡方式均可在網站找到,本店通常當日內迅速回覆。

珠寶盒內是否有品牌名或Logo?

所有商品均裝入珠寶盒寄出,但盒上不帶任何品牌名或Logo。

是否提供證書或文件證明商品真偽?

是。本店出具由公司及專業人員簽字的證書文件,載明珍珠原產地、品質詳情與真偽證明。商品出庫時,該文件將寄送至您的電子郵箱。