Sind alle Ihre Perlen von natürlicher Farbe und natürlichem Lüster bzw. Orient?

Ja, wir verkaufen ausschließlich Südseeperlen mit vollständig natürlicher Farbe und natürlichem Orient, so wie sie aus der Muschel gewonnen werden.

Warum sind Ihre Preise so günstig?

Unsere Südseeperlen kommen direkt von Perlenfarmen in abgelegenen Regionen Australiens, Indonesiens, Tahitis und Myanmars.

Zudem arbeiten wir mit einer äußerst schlanken Struktur und können daher mit geringer Marge verkaufen.

Zusammen mit unserer Expertise ermöglicht uns das ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bei naturfarbenen Südseeperlen mit hohem Lüster.

Ist die Zahlung beim Kauf vollständig sicher?

Ja, unser Zahlungs-Gateway ist PayPal. Sollten Sie das Produkt nicht erhalten oder ein Problem haben, können Sie einen Käuferschutzfall öffnen und erhalten Ihr Geld zurück.

Werden Pakete versichert versendet, falls eine Sendung verloren geht?

Ja, alle Pakete sind versichert.

Wie funktioniert das Rückgaberecht?

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, haben Sie dafür maximal 30 Tage Zeit. Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail oder WhatsApp. Sobald Sie das Paket abgeschickt und uns die Sendungsnummer mitgeteilt haben, und wir die Ware in einwandfreiem Originalzustand erhalten, erstatten wir den Betrag per PayPal oder auf Ihr Bankkonto.

Mit welchen Versanddienstleistern arbeiten Sie und wie lange dauert die Zustellung?

Wir arbeiten mit den führenden Versand- und Kurierdiensten: TNT, FedEx, GLS, DHL. Die Lieferung dauert je nach Zielregion 3 bis 7 Tage.

Kann ich die Sendung verfolgen?

Ja, Sie können das Paket über unsere Website verfolgen. Im Hauptmenü finden Sie den entsprechenden Link.

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

Sie erreichen uns per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Facebook — die Links finden Sie auf unserer Website. Wir antworten in der Regel sehr schnell, meist noch am selben Tag.

Befinden sich Name oder Logo auf dem Schmuckstück oder im Etui?

Alle Produkte werden in einem Schmucketui geliefert, jedoch ohne Logo oder Namensprägung.

Stellen Sie ein Zertifikat oder ein Dokument zur Echtheit der Produkte aus?

Ja, wir stellen ein unterzeichnetes Dokument mit der vollständigen Produktbeschreibung aus, das von unserem Unternehmen und unseren Fachleuten signiert ist und Herkunft, Qualität und Echtheit der Perlen bestätigt. Sie erhalten dieses Dokument per E-Mail, sobald das Paket unsere Räume verlässt.