Informativa sui rimborsi

Resi:

La nostra polizza dura 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dal tuo acquisto, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile) 

 

Rimborsi (se applicabile):

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga pubblicato ufficialmente.
Avanti, contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo sales@southseapearls.net.

 

Cambi (se applicabile): 

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a sales@southseapearls.net 

 

Spedizione: 

Per restituire il prodotto, devi spedire il prodotto a:  

PRD PERLE DEL MARE DEL SUD

Beltway Office Park Tower B 5° piano, suite 501-502  RT.7/RW.2, Ragunan, Pasar Minggu, Giacarta, 12550, Indonesia.

 

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