Đổi trả dễ dàng trong 30 ngày

Chúng tôi mong muốn quý khách hoàn toàn hài lòng với việc mua sắm ngọc trai. Nếu vì lý do nào đó quý khách không hài lòng, quý khách có thể trả lại sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hoàn tiền đầy đủ hoặc đổi sản phẩm.

Cách thức trả hàng

1. Liên hệ với chúng tôi - liên hệ qua WhatsApp hoặc biểu mẫu liên hệ để khởi tạo yêu cầu trả hàng
2. Đóng gói cẩn thận - đặt sản phẩm trong bao bì gốc cùng tất cả thư chứng nhận và tài liệu
3. Gửi lại - chúng tôi sẽ cung cấp nhãn vận chuyển trả hàng hoặc hướng dẫn

Quy trình hoàn tiền

• Hoàn tiền được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng trả lại
• Tiền hoàn sẽ được trả về phương thức thanh toán ban đầu
• Chi phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi việc trả hàng do lỗi của chúng tôi

Đổi sản phẩm

Quý khách muốn đổi sang kích thước, màu sắc hoặc kiểu dáng khác? Chúng tôi sẵn sàng giúp quý khách tìm viên ngọc trai hoàn hảo. Liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ sắp xếp đổi sản phẩm không tốn thêm chi phí.

Điều kiện

• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và ở tình trạng nguyên vẹn
• Tất cả thư chứng nhận, tài liệu và bao bì phải được kèm theo
• Đơn hàng đặt riêng không được trả lại trừ khi có lỗi sản xuất

Có thắc mắc? Trò chuyện với chúng tôi qua WhatsApp - chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ!