退款政策

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我们的政策有效期为 15 天。如果您购买后 15 天过去了,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货资格,您的商品必须是未使用过的,并且与您收到时的状态相同。它也必须在原包装中。

要完成您的退货,我们需要收据或购买证明。

在某些情况下,仅授予部分退款(如果适用)

退款(如适用):

收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。
如果您获得批准,那么您的退款将得到处理,并会在一定天数内自动向您的信用卡或原始付款方式应用退款。

延迟或丢失退款(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
接下来联系您的银行。在发布退款之前通常需要一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 sales@southseaperls.net 与我们联系。

交换(如果适用):

我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要将它换成相同的商品,请发送电子邮件至 sales@southseaperls.net

运费:

要退回您的产品,您应该将您的产品邮寄至:

珠三角南海珍珠

Beltway Office Park Tower B 5th floor, suite 501-502 RT.7/RW.2, Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta, 12550, Indonesia。

您将负责支付自己的退货运费。运费不予退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

根据您的居住地,您的交换产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您运送的商品超过 75 美元,则应考虑使用可追踪的运送服务或购买运送保险。我们不保证一定会收到您退回的商品。