当店の真珠はすべて天然色・天然光沢ですか？

はい。当店では母貝から収穫されたままの、完全に天然色・天然オリエントの南洋真珠のみを販売しております。

なぜこれほど価格を抑えられるのですか？

当店が販売する南洋真珠は、オーストラリア、インドネシア、タヒチ、ミャンマーの遠隔地にある真珠養殖場から直接仕入れております。

また、当店は徹底した少数精鋭の運営体制を採用しており、控えめなマージンで販売することが可能です。

これらに加え、長年培ってきた専門知識により、天然色・天然光沢の南洋真珠を優れた価格品質比でご提供できております。

お支払いは安全ですか？

はい。当店の決済ゲートウェイはPayPalを採用しており、商品が届かない、または不具合があった場合は、PayPalにてクレームを申請いただき返金を受けることができます。

配送中の紛失に備えて、商品は保険付きで発送されますか？

はい。すべての小包に保険を付帯しております。

返品ポリシーはどのようになっていますか？

商品の返品をご希望の場合、商品到着後最大30日以内にメールまたはWhatsAppメッセージにてご連絡ください。商品をご返送いただき、追跡番号をお知らせいただいた後、元の良好な状態で商品を受領した時点で、PayPalまたはお客様の銀行口座へ返金いたします。

どの配送会社と提携していますか？また、配送日数はどのくらいですか？

TNT、FedEx、GLS、DHLなど主要な配送・クーリエ会社と提携しており、お届けまでの日数は配送先の国・地域により3〜7日が目安です。

小包の追跡は可能ですか？

はい。当店ウェブサイトより追跡いただけます。メインメニュー内の専用リンクからご確認ください。

お問い合わせへの回答にはどのくらい時間がかかりますか？

メール、WhatsApp、Instagram、Facebookよりメッセージをお送りいただけます。すべての連絡先リンクはウェブサイト上に掲載しており、当日中に迅速にご返信いたします。

ジュエリーボックスにブランド名やロゴは入っていますか？

商品はすべてジュエリーボックスに入れてお届けいたしますが、ロゴやブランド名の表記はございません。

真贋を証明する証明書または書類は発行されますか？

はい。当店および専門スタッフによる署名入りの真珠の原産地、品質詳細、真贋を証明する書類を発行しております。商品出荷時に、お客様のメールアドレス宛にこの書類をお送りいたします。